Geschäfts- und Geschäftsbedingungen

Version: 1.1
Zuletzt aktualisiert: 14. März 2026

 

1. Service Controller und Umfang

1.1. Diese Geschäftsbedingungen regeln den Zugriff und die Nutzung des Domusync-Softwaredienstes, der über mobile Anwendungen und zugehörige serverseitige Dienste verfügbar ist, Benachrichtigungen, Synchronisationen und verwandte Funktionalitäten.

1.2. Der Dienst wird von HBM Software bereitgestellt, mit eingetragenem Sitz in der Via Marcello Malpighi 8, 20129 Mailand, info@domusync.com sowie privacy@domusync.com E-Mail-Adressen, mit Ausnahme aller zusätzlichen identifizierenden Daten, die auf den Rechtsseiten der App oder Website verfügbar sind.

1.3. Durch die Verwendung von Domusync erkennst du an, dass du diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast.

1.4. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder eines anderen Unternehmens handeln, geben Sie zu, dass Sie die Befugnis haben, diese Person an diese Bedingungen zu binden.

2. Definitionen

• "App", "Plattform" oder "Service": der Satz aus mobilen Anwendungen, Serverinfrastrukturen, Synchronisationen, Benachrichtigungen, Panels, automatischen Prozessen und zugehörigen Funktionen von Domusync.

• "Host": der Nutzer, der den Domusync-Plan besitzt, Zahler, Hauptadministrator des Kontos und Hauptvertragspartner gegenüber Domusync.

• "Eingeladener Nutzer": jeder vom Host autorisierte Nutzer, auf den Service zuzugreifen und ihn zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, CoHost, Reinigungskraft, Concierge, Runner oder andere Mitglieder des Betriebsteams, ohne eigenständigen Besitz des kostenpflichtigen Plans.

• "Benutzer" oder "Benutzer": gemeinsam der Host und die eingeladenen Nutzer, sofern nicht anders angegeben.

• "Host-Konto": das Hauptkonto, das mit dem Host, seinem Tarif und allen den eingeladenen Nutzern gewährten Zugriff verknüpft ist.

• "Fehlverhalten": jegliches rechtswidriges, missbräuchliches, betrügerisches, unangemessenes, unzulässiges, unautorisiertes oder gegenteiliges Verhalten gemäß diesen Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Gesetzesverstöße, Missbrauch von Daten, Hochladen rechtswidriger Inhalte, missbräuchlichen Zugriff, Belästigung, unangemessene Kommunikation, falsche oder irreführende Betriebsanweisungen sowie jeglichen Missbrauch, der über den Dienst begangen wird.

• "Apartment" oder "Unit": die Immobilieneinheit, die über den Service verwaltet wird.

• "Event": Der Betriebs- oder Kalendereintrag, der mit Buchungen, Aufenthalten, Check-ins, Check-outs, Reinigungen oder verwandten Aufgaben verbunden ist.

• "Drittanbieterdienste": ICS-Feeds, OTAs, Push-Provider, E-Mail-Anbieter, Kommunikationsanbieter, Betriebssysteme, Netzwerke und alle externen Systeme, die nicht direkt vom Anbieter kontrolliert werden.

3. Beschreibung und Art der Dienstleistung

3.1. Domusync ist eine organisatorische und operative Unterstützungssoftware für die Verwaltung von Immobilien und Aktivitäten im Zusammenhang mit kurzen Aufenthalten, Kalendersynchronisation, operativen Aufgaben, automatischen Nachrichten, Notizen, Erinnerungen und Teamkoordination.

3.2. Der Service ist technisch-organisatorische Unterstützung und ersetzt nicht menschliche Kontrolle, operative Überprüfung, organisatorische Aufsicht, rechtliche Verpflichtungen oder vertragliche Verpflichtungen des Nutzers gegenüber Gästen, Mitwirkenden, Eigentümern, OTAs oder Dritten.

3.3. Sie erkennen an, dass der Dienst nicht als Notfalleinrichtung, kritisches Sicherheitssystem, garantierter Continuity-Service oder exklusiver Mechanismus zur Steuerung von Aktivitäten konzipiert ist.

3.4. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Domusync kein Eigentümer, Vermieter, Hausverwalter, Immobilienmakler, Reisebüro, Buchungsvermittler oder Partei bei Miet-, Aufenthalts-, Immobilienverwaltungs- oder ähnlichen Vereinbarungen, die Sie mit Gästen, Eigentümern, OTAs oder Dritten abgeschlossen haben.

3.5. Domusync bietet eine technische Plattform; Der Nutzer bleibt allein für seine eigenen kommerziellen, organisatorischen, betrieblichen und vertraglichen Entscheidungen verantwortlich.

4. Registrierung, Konto und Sicherheit

4.1. Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie möglicherweise ein Konto registrieren und technische sowie identifikationsbezogene Daten bereitstellen, die für die Bereitstellung des Dienstes notwendig sind.

4.2. Der Nutzer ist verantwortlich für die Wahrhaftigkeit, Korrektheit und Aktualisierung der bereitgestellten Daten.

4.3. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner/ihrer Zugangsdaten, Codes, PINs, Geräte, des Zugriffs auf E-Mails und jeglicher über seines/ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich, außer wie gesetzlich vorgeschrieben.

4.4. Domusync kann Sicherheitsmaßnahmen wie Gerätekennungen, technische Sitzungen, Token, Voranmeldeverifizierungen, PIN-Codes, Widerrufe und Zugriffsbeschränkungen ergreifen.

4.5. Der Vertrag im Zusammenhang mit dem Domusync-Plan wird ausschließlich zwischen Domusync und dem Host abgeschlossen. Der Gastgeberer ist der alleinige Zahler, die Hauptvertragliche Gegenpartei des Dienstes und alleiniger Eigentümer der wirtschaftlichen, kommerziellen und administrativen Rechte, die mit dem unterschriebenen Plan verbunden sind, sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen.

4.6. Eingeladene Nutzer greifen ausschließlich im Namen des Hosts auf den Service zu, mit Autorisierung des Hosts und im Rahmen des Plans des Hosts. Eingeladene Nutzer erhalten allein durch den Zugang oder die Nutzung des Dienstes nicht den Status eines unabhängigen zahlenden Nutzers von Domusync oder eines unabhängigen Rechts auf Gebühren, Rückerstattungen, Gutschriften, Serviceniveaus, Entschädigungen, minimale Kontinuität des Dienstes oder andere wirtschaftliche oder vertragliche Vorteile des Hosts.

4.7. Domusync stellt den Eingeladenen Benutzern ausschließlich als Zubehör, untergeordnete und abhängige Funktionalität im Tarif des Hosts zu.

5. Autorisiertes Gerät und Einzelgerätemodell

5.1. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass Domusync pro Konto eine einzelne oder in jedem Fall eingeschränkte autorisierte Gerätelogik übernehmen darf, die auf Sicherheit, Kontointegrität und die Verhinderung unbefugten Zugriffs abzielt.

5.2. Die Wiederherstellung, Migration oder Wiederverknüpfung Ihres Kontos mit einem neuen Gerät kann zusätzliche Verifizierungen erfordern, einschließlich temporärer Sitzungen, PIN-Codes, E-Mail-Bestätigungen, Betrugsprüfungen oder anderen Sicherheitsmaßnahmen.

5.3. Der Anbieter kann den Zugriff bei Sicherheitsanomalien, mutmaßlichem Missbrauch, unerlaubter Wiederverwendung von Tokens, Verstößen gegen diese Bedingungen oder anderen Ereignissen, die es vernünftigerweise notwendig machen, den Schutz des Kontos oder des Dienstes aussetzen, widerrufen oder einschränken.

6. Rollen, eingeladene Nutzer und organisatorische Verantwortlichkeiten

6.1. Die verfügbaren Funktionen hängen von der in der App zugewiesenen Rolle ab. Eingeladene Benutzer greifen nur innerhalb der Grenzen der vom Host oder dem System gewährten Berechtigungen zu.

6.2. Der Host ist gegenüber Domusync vollständig und ausschließlich verantwortlich für die Erstellung, Autorisierung, Aktivierung, Verwaltung, Suspendierung, Entfernung und Überwachung der mit seinem Host-Konto verbundenen Eingeladenen Nutzer.

6.3. Der Host haftet gegenüber Domusync voll und ganz für jede Handlung, Unterlassung, Fehlverhalten, Missbrauch, Verletzung dieser Bedingungen, unzulässige Nutzung des Dienstes, unbefugte Datenverarbeitung, Hochladen illegaler Inhalte, unzulässige Kommunikation, Betriebsfehler oder anderes Verhalten, das von den eingeladenen Nutzern ausgeführt wird, die den Dienst über das relevante Host-Konto oder im Zusammenhang mit Wohnungen nutzen,  Ereignisse, Notizen, Anweisungen, Nachrichten, Daten oder Konfigurationen, die dem Host zugeordnet sind.

6.4. Sofern es gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen alle Streitigkeiten, Beschwerden, Betriebsanfragen, wirtschaftliche Ansprüche oder Beschwerden der eingeladenen Nutzer in Bezug auf die Organisation der Arbeit, die erhaltenen Genehmigungen, die geteilten Daten, die Betriebsanweisungen, die Nutzung des Dienstes im Team des Hosts oder die organisatorischen Auswirkungen der Nutzung des Dienstes in erster Linie an den Gastgeber, der diese Nutzer eingeladen oder autorisiert hat, adressiert werden.

6.5. Domusync übernimmt keine direkten Verpflichtungen gegenüber den Eingeladenen Nutzern im Zusammenhang mit der Verwaltung der organisatorischen, operativen oder kollaborativen Beziehung zwischen dem Gastgebern und den Eingeladenen Nutzern, noch bezüglich Vergütung, Pflichten, internen Verantwortlichkeiten, Schichten, Zuweisungen oder Kooperationsbeziehungen zwischen ihnen. Domusync übernimmt auch keine Verantwortung für Fehler, die durch falsch zugewiesene Rollen, falsch konfigurierte Berechtigungen, falsche Empfänger, ungenaue Anweisungen oder das Versäumnis einer Überprüfung durch den Host oder sein Team entstehen.

7. Erlaubte Nutzung des Dienstes

7.1. Domusync ist als organisatorisches und operatives Unterstützungsinstrument für die Verwaltung von Immobilien und Aktivitäten im Zusammenhang mit Kurzaufenthalten gedacht. Jede Nutzung des Dienstes für einen anderen, unvereinbaren oder rechtswidrigen Zweck ist ausdrücklich verboten.

7.2. Jeder Nutzer verpflichtet sich, alle Gesetze, Vorschriften, vertraglichen Verpflichtungen und Richtlinien einzuhalten, die für die über den Dienst durchgeführten Aktivitäten gelten, einschließlich der Bezugnahme auf die Länder, in denen sich die Immobilien befinden oder in denen der Dienst genutzt wird.

7.3. Die Nutzung bezahlter Konten, Abonnements, In-App-Käufe oder anderer wirtschaftlicher Dienstleistungen von Domusync durch den Gastgeber, kann ebenfalls Zahlungsbedingungen, Shop-Richtlinien oder zusätzliche wirtschaftliche Bedingungen unterliegen, sofern zutreffend.

7.4. Domusync behält sich das Recht vor, den Zugriff auf den Dienst zu verweigern, zu beschränken oder zu unterbrechen, wenn die vom Nutzer angeforderte oder umgesetzte Nutzung Risiken von Sicherheit, Compliance, Betrug, Missbrauch, unbefugter wettbewerblicher Nutzung, Reverse Engineering, Scraping, Umgehung technischer Kontrollen oder anderer für Domusync oder Dritter relevanter Risiken birgt.

7.5. Sofern es nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen oder durch zwingende Gesetze erlaubt ist, dürfen Sie nicht: (a) den Dienst für Aktivitäten nutzen, die rechtswidrig, missbräuchlich, betrügerisch oder in die Rechte anderer eingreifen; (b) Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, Gerätebeschränkungen, Authentifizierungsmechanismen oder Zugriffskontrollen; (c) Reverse Engineering, Dekompilieren, unautorisiertes Scraping, missbräuchliche automatisierte Nutzung oder unbefugte kommerzielle Nutzung des Dienstes; (d) Domusync zu nutzen, um Spam, belästigende Nachrichten, unautorisierte Kommunikation oder illegale Inhalte zu versenden; (e) wesentliche Elemente der App oder des Dienstes zu nutzen, anzuzeigen, duplizieren, extrahieren oder wiederverwenden, um konkurrierende oder abgeleitete Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln; (f) Übertragung, Verkauf, Vermietung, Übertragung, Abtretung, Verteilung, Ausstellung oder Offenlegung der Zustellung an Dritte außer wie ausdrücklich von Domusync erlaubt; (g) sich als Person ausgeben, Identität, Überschriften, Datenherkunft oder Zugehörigkeiten falsch darstellen; (h) Gastinhalte, Daten oder Informationen hochzuladen oder zu übertragen, die falsch, irreführend, diskriminierend, verleumderisch, belästigend, gewalttätig, obszön, pornografisch oder anderweitig rechtswidrig sind.

7.6. Nutzer verpflichten sich außerdem, sich nicht bedrohlich, beleidigend, belästigend, diskriminierend oder anderweitig gegen das Gesetz oder diese Bedingungen gegenüber Domusync-Mitarbeitern, Kollaborateuren, Partnern oder Vertretern zu verhalten.

8. Probezeit, Pläne, Gebühren, Experimente und eingeladener Zugang

8.1. Der Domusync-Plan bezieht sich auf den Host und sein Host-Konto. Jeder Zugriff, der den empfohlenen Nutzern gewährt wird, ist ein ergänzendes Merkmal des Tarifs des Hosts und kein eigenständiger Dienst, der von den Empfohlenen Nutzern separat erworben wird.

8.2. Der Gastgeberin ist die einzige Person, die verpflichtet ist, die Gebühren für den Plan zu zahlen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders angegeben. Empfohlene Nutzer erwerben für die alleinige Nutzung des Dienstes kein unabhängiges Recht auf Rückerstattungen, Gutschriften, Preisnachlässe, Serviceniveaus oder vertragliche Entschädigungen.

8.3. Im Falle einer kostenlosen Testphase bestätigt der Host oder potenzieller Host, dass der Service am Ende der Testphase beendet oder automatisch eingeschränkt werden kann, falls die anfallenden Gebühren nicht bezahlt werden oder ein berechtigter kostenpflichtiger Plan nicht aktiviert ist.

8.4. Während der kostenlosen Testphase darf Domusync die Testphase jederzeit aus technischen, kommerziellen, organisatorischen, sicherheits- oder Compliance-Gründen unterbrechen oder nicht verlängern und die Benachrichtigung gewähren, soweit es vernünftigerweise möglich ist.

8.5. Am Ende der Testphase kann Domusync im Falle des Nichtaktivierens eines Plans den Zugriff einschränken, die Funktionalität aussetzen oder Daten und Inhalte im Zusammenhang mit der Testphase innerhalb der gesetzlich zulässigen Fristen, nach normalen Aufbewahrungszyklen und den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten löschen.

8.6. Im Falle von Nichtzahlung, Ablauf des Tarifs, Zahlungswiderruf, Streitigkeiten oder Deaktivierung des Abonnements des Hosts kann der Anbieter den gesamten oder einen Teil des Zugangs zum Service, eingeladenen Konten oder bestimmten Funktionen einschränken, aussetzen oder deaktivieren.

8.7. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind die angelaufenen Beträge nicht erstattungsfähig, und eingeladene Nutzer, die keine direkte Beträge an Domusync gezahlt haben, haben keinen Anspruch auf Erstattungen, Gutschriften oder vertragliche finanzielle Entschädigungen.

8.8. Domusync kann von Zeit zu Zeit Tests, Versuche, Pilotprojekte oder Experimente im Zusammenhang mit seinen Diensten durchführen, einschließlich neuer oder modifizierter Funktionen, verschiedener Pläne, Preisen, Testphasen, Benutzersegmentierungen, regionalen Zuweisungen oder verschiedener kommerzieller Pakete.

8.9. Die Berechtigung für solche Tests oder Experimente kann auf bestimmte Länder, Regionen, Währungen, Benutzerkategorien, bestehende Hosts oder neue Nutzer beschränkt sein. Die Teilnahme oder Berechtigung wird von Domusync anhand technischer, kommerzieller oder betrieblicher Kriterien bestimmt, darunter Kontostatus, Geografie, Gerät, Sitzung oder andere vernünftig relevante Parameter.

8.10. Die Tatsache, dass andere Nutzer unterschiedliche Angebote, Preise, Funktionen, Testversionen oder Konfigurationen erhalten, berechtigt den Nutzer nicht dazu, dieselben oder günstigeren Bedingungen zu erhalten.

9. Daten, Inhalte und vom Nutzer eingegebene Anweisungen

9.1. Sie sind allein verantwortlich für die Daten, Inhalte, Notizen, Anweisungen, Nachrichten, Telefonnummern, E-Mails, automatische SMS, Namen, Gästedaten, Konfigurationen und Informationen jeglicher Art, die über den Dienst eingegeben, importiert, übertragen oder geteilt werden.

9.2. Sie garantieren, dass Sie alle notwendigen Rechte, Zustimmungen, Genehmigungen und rechtliche Grundlage haben, personenbezogene Daten oder andere Inhalte über den Dienst zu verarbeiten und zu teilen.

9.3. Der Nutzer verpflichtet sich, keine illegalen, falschen, verleumderischen, diskriminierenden, belästigtenden, schädlichen, rechtsschädlichen oder in keinem Fall gesetzeswidrigen Beiträge einzufügen.

9.4. Der Nutzer bleibt für die Speicherung seiner/ihrer Inhalte und Betriebsdaten verantwortlich und darf sich nicht auf Domusync als einziges System zur Speicherung oder zum Auffinden von Informationen verlassen, außer wie gesetzlich oder durch die Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten vorgeschrieben.

10. Links zu Webkalendern von Drittanbietern, ICS-Feeds, externen Diensten und Informationsgenauigkeit

10.1. Der Dienst kann es dem Host und über ihn den Eingeladenen Nutzern ermöglichen, Webkalender, ICS-Feeds, OTAs, Channel Manager, Buchungsanbieter, Kalenderanbieter, Cloud-Dienste oder andere Drittanbieter, die von anderen Parteien als Domusync kontrolliert und gepflegt werden, zu verbinden, zu importieren, zu konsultieren, zu synchronisieren oder anderweitig zu verwenden.

10.2. Der Host und die eingeladenen Nutzer greifen auf solche Dienste, Links, Feeds, Daten und Drittanbieterinhalte auf eigenes Risiko auf und nutzen sie. Domusync kontrolliert, betreibt oder unterhält solche externen Dienste nicht und gibt – sofern gesetzlich vorgeschrieben – keine Zusicherungen oder Garantien ab und übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit, Kontinuität, Korrektheit, Vollständigkeit, Aktualität, Genauigkeit, Format, Kompatibilität, Sicherheit, Zuverlässigkeit oder Persistenz von Kalendern, ICS-Feeds, Inhalten, Daten oder Informationen von Drittanbietern.

10.3. Domusync ist keine Partei in irgendeiner Beziehung, einem Vertrag oder einer Transaktion zwischen dem Host, den eingeladenen Nutzern und dem relevanten Drittanbieter, einschließlich OTAs, Channel Managern, Kalenderanbietern oder anderen externen Anbietern. Jeder Vertrag, jede Transaktion, Buchung, Synchronisation oder Nutzung von Drittanbieterdiensten liegt ausschließlich zwischen Ihnen und der betreffenden dritten Partei.

10.4. Der Gastgeberin erkennt an und stimmt zu, dass Fehler, Verzögerungen, Auslassungen, Duplikatisierungen, Weiterleitungen, Unterbrechungen, Formatänderungen, vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit, Stornierungen, Blockierungen, unvollständige oder veraltete Daten sowie andere Fehlfunktionen der Dienste oder Drittanbieter-Feeds den Betrieb des Dienstes beeinflussen können, einschließlich Synchronisationen, Ereignissen, Verfügbarkeit, Reservierungen, Benachrichtigungen, Erinnerungen, Zuweisungen und operativen Aktivitäten, ohne dass dies die Verantwortung für Domusync, außer wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist.

10.5. Der Gastgeberin erkennt außerdem an, dass Domusync ein organisatorisches und operatives Unterstützungstool bereitstellt und nicht das Fehlen von Überbuchungen, Fehlanpassungen, doppelten Buchungen, falschen Ereignissen, verpassten Updates, unentdeckter Nichtverfügbarkeit, Kalenderkonflikten oder anderen Folgen garantiert, die ganz oder teilweise aus Daten, Diensten oder Feeds von Drittanbietern resultieren.

10.6. Der Gastgeberin ist verpflichtet, mit angemessener Häufigkeit und in jedem Fall vor bedeutenden operativen oder vertraglichen Entscheidungen unabhängig die Richtigkeit der über externe Quellen importierten, synchronisierten oder angezeigten Daten zu überprüfen und darf sich nicht ausschließlich auf den Service oder Drittanbieter-Feeds für betriebliche Aktivitäten, Verpflichtungen gegenüber Gästen oder Kollaborateuren, wirtschaftlich bedeutende Entscheidungen oder Verwaltung der Verfügbarkeit von Immobilien verlassen.

10.7. Domusync befürwortet, zertifiziert oder garantiert keine Drittanbieterdienste, Kalender, Feeds, Inhalte oder Anbieter, die über den Dienst bereitgestellt oder verlinkbar sind. Der Host ist verpflichtet, die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters zu prüfen und einzuhalten, bevor er ihn nutzt oder mit dem Dienst verbindet.

11. Drittanbieterdienste, Integrationen und Synchronisation

11.1. Der Dienst kann auf Drittanbieterdienste, Kanäle, Daten und Infrastruktur angewiesen sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Push-Anbieter, E-Mail-Anbieter, Messaging-Systeme, Betriebssysteme, Netzwerke, App-Stores, Cloud-Dienste, Authentifizierungsdienste, Zahlungsdienste und andere externe Systeme.

11.2. Der Anbieter garantiert nicht, dass Drittanbieterdienste, importierte Feeds oder externe Daten stets verfügbar, korrekt, aktuell, vollständig, kompatibel oder fehlerfrei sind.

11.3. Verzögerungen, Duplikationen, Auslassungen, Analysefehler, Blockaden, Weiterleitungen, beschädigte Daten, Netzwerkunterbrechungen oder Fehlfunktionen von Drittanbieterdiensten können den Betrieb des Dienstes beeinträchtigen, ohne dass dies die Haftung des Anbieters begründet, es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben.

11.4. Der Benutzer ist verantwortlich für die ordnungsgemäß konfigurierte und, wo erforderlich, aktive Verbindungen zu Drittanbieterdiensten und -kanälen. Der Lieferant haftet nicht für Fehler, die durch ungenaue, unvollständige oder vom Nutzer gepflegte Konfigurationen entstehen.

12. Benachrichtigungen, Erinnerungen, automatische Nachrichten und Synchronisationen

12.1. Push-Benachrichtigungen, Banner, E-Mails, automatisierte Nachrichten, Synchronisationen, Erinnerungen, ACKs, Retrials, ausstehende Aufgabenwarteschlangen und ähnliche Prozesse werden auf best-Effort-Basis bereitgestellt und können von Geräten, Betriebssystemen, Konnektivität, Drittanbieterdiensten, Anwendungsberechtigungen, Benutzereinstellungen und anderen Faktoren abhängen, die außerhalb der direkten Kontrolle von Domusync liegen.

12.2. Der Lieferant garantiert nicht die Zustellung, den Empfang, die Anzeige, die Pünktlichkeit oder die korrekte Ausführung von Benachrichtigungen, Nachrichten oder Echtzeit-Updates.

12.3. Sie dürfen sich nicht ausschließlich auf den Dienst verlassen, wenn kritische, dringende und wirtschaftlich sensible Aktivitäten vorliegen oder deren Unterlassung Ihnen oder Dritten schaden könnte.

12.4. Sie erklären sich bereit, das Ergebnis relevanter Operationen, einschließlich Check-ins, Check-outs, Reinigungen, Erinnerungen, Synchronisationen, automatischen Nachrichten und Statusupdates, unabhängig zu überprüfen.

13. Verifizierungs- und Backup-Verpflichtungen

13.1. Der Nutzer verpflichtet sich, autonome Kontrolle, Verifikation, Überwachung und Backup-Verfahren aufrechtzuerhalten, die seinem oder ihrem Unternehmen entsprechen.

13.2. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, regelmäßig die Richtigkeit der Kalender, Gastdaten, Betriebsnotizen, Erinnerungen, automatischen Nachrichten und mit dem Team geteilten Informationen zu überprüfen.

13.3. Domusync kann nicht als das einzige Speicher-, Archivierungs- oder Verifikationssystem für relevante Daten und Transaktionen betrachtet werden.

13.4. Sie erkennen an, dass der Service nicht entwickelt wurde, um Ihren individuellen Bedürfnissen oder spezifischen Anwendungsfällen gerecht zu werden, und dass es Ihre Verantwortung ist, die Eignung des Services für Ihre Bedürfnisse zu überprüfen.

14. Geistiges Eigentum

14.1. Die Software, die Marke Domusync, der Code, die Schnittstellen, die Layouts, die proprietären Inhalte, die Dokumentation, die Datenbanken und alle weiteren Elemente des Dienstes sind durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt und bleiben Eigentum des Lieferanten oder seiner jeweiligen Empfänger.

14.2. Ihnen wird eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz gewährt, die ausschließlich zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen erlaubt ist.

15. Haftungsausschluss der Garantien – Dienstleistung "wie sie ist" erbracht

15.1. Der Dienst wird "wie bisher", "wie verfügbar" und mit allen Fehlern, Mängeln, Einschränkungen, Ausfällen oder Nichtverfügbarkeiten bereitgestellt.

15.2. Der Anbieter schließt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, ob gesetzlich oder vertraglich, einschließlich jeglicher Gewährleistungen hinsichtlich Kontinuität, Verfügbarkeit, Genauigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Fehlerfreiheit, fehlendem Datenverlust oder Kompatibilität mit spezifischen Benutzeranforderungen aus.

15.3. Der Anbieter garantiert nicht, dass der Dienst spezifische Ergebnisse liefert, dass er ununterbrochen oder fehlerfrei ist, dass eventuelle Fehler innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens behoben werden oder dass der Dienst stets mit jedem Drittanbietergerät, jeder Softwareversion oder Integration kompatibel ist.

15.4. Sie erkennen an, dass – wie bei jeder solchen Software – Fehler, Verzögerungen, Synchronisationsfehler, Statusverluste, Duplikate, vorübergehende Inkonsistenzen, Nichtzustellung von Benachrichtigungen, Anzeigefehler oder teilweise oder vollständige Nichtverfügbarkeit des Dienstes auftreten können.

15.5. Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung des Dienstes mit Ihrem eigenen organisatorischen, operativen und wirtschaftlichen Risiko verbunden ist.

16. Haftungsbegrenzung

16.1. Domusync haftet in keinem Fall gegenüber Gastnutzern für indirekte, konsequente Reflexe, Chancenverluste, Vergütungsverluste, Versäumnisse bei der Zuweisung von Aktivitäten, fehlenden Zugang zum Service, Entzug von Berechtigungen, betriebliche Unterbrechungen, Streitigkeiten mit dem Host oder andere Folgen, die sich aus der internen Organisation des Host-Teams oder der Nutzung des Services innerhalb dieser Organisation ergeben.

16.2. Der Anbieter haftet nicht für Schäden oder Konsequenzen, die ganz oder teilweise aus Fehlern des Nutzers oder seiner/ihrer Ausrüstung, Fehlkonfigurationen, ungenauen Daten, vom Nutzer eingegebenen Inhalten, Drittanbieter-Diensten, ICS-Quellen, OTAs, externen Systemen, Netzwerkverzögerungen, Nichtverfügbarkeit von Anbietern, Ausfall von Konnektivität, Wartungs- und Sicherheitsmaßnahmen, Aussetzungen oder höherer Gewalt entstehen.

16.3. Der Lieferant ist nicht verpflichtet, den Wert von verpassten Buchungen, Überschneidungen, Stornierungen, Überbuchungen, Unterbuchungen, Gästerückerstattungen, OTA-Strafen, Umleitungskosten, verlorener Reinigung, ausgefallenem Umsatz, versäumten Zahlungen, Organisationskosten, Personalkosten, Gewinnverlusten, Reputationsschäden oder anderen indirekten oder Folgeverlusten zu erstatten.

16.4. Jede Gesamthaftung des Anbieters gegenüber dem Gastgeber, aus welchem Grund auch immer, ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den der Gastgeberin in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das zur Haftung führt, an Domusync gezahlt hat; für Gastnutzer, die nicht bezahlt haben16.5. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt die Haftung, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung durch geltendes Recht verboten ist.

17. Entschädigung des Hosts und der Nutzer

17.1. Der Gastgeberin verpflichtet sich, Domusync, seine Eigentümer, Mitwirkende, Technologieanbieter und Partner von allen Ansprüchen, Forderungen, Handlungen, Verlusten, Kosten, Strafen oder Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, zu entschädigen und unschädlich zu halten, die sich aus folgenden Handlungen, Unterlassungen, Fehlverhalten, Missbrauch oder Verstößen gegen diese Bedingungen durch die mit dem Host-Konto verbundenen verweisenden Nutzer ergeben; (b) Inhalte, Anweisungen, Notizen, Nachrichten, Daten, Dokumente oder Informationen, die vom Host oder Gastnutzern eingegeben, geteilt oder verarbeitet werden; (c) Streitigkeiten zwischen Hosts und Gastnutzern; (d) Ansprüche von Gastnutzern, Mitwirkenden, Gästen, Eigentümern, OTAs oder Dritten in Bezug auf die Nutzung des Dienstes über das Host-Konto; (e) Fehlen einer rechtlichen Grundlage, Einwilligung, Autorisierung oder Legitimität in Bezug auf die vom Host oder eingeladenen Nutzern hochgeladenen oder geteilten Daten.

17.2. Zusätzlich zu den vorangegangenen und im gesetzlich zulässigen Umfang verpflichtet sich jeder Nutzer, den Anbieter, seine Mitarbeiter und seine Technologiezulieferer von Ansprüchen, Forderungen, Handlungen, Streitigkeiten, Strafen, Kosten und Ausgaben aus Verstößen gegen diese Bedingungen, rechtswidriger Nutzung des Dienstes oder Verletzung der Rechte Dritter zu entschädigen und unschädlich zu halten.

18. Aussetzung, Beendigung und Änderungen des Dienstes

18.1. Der Lieferant kann den gesamten oder einen Teil des Dienstes aussetzen, einschränken oder beenden, auch ohne Vorankündigung in dringenden Fällen, aus technischen, organisatorischen, kommerziellen, sicherheitsrelevanten, Compliance-Gründen oder im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen.

18.2. Der Anbieter kann die Funktionalität, Schnittstellen, Prozesse, Grenzen, Pläne, Kommunikationskanäle, Integrationen und Inhalte des Dienstes jederzeit ändern.

18.3. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen, vorbehaltlich der Zahlung der bereits entstandenen Beträge und der bereits entstandenen Verpflichtungen.

18.4. Nach Beendigung der Beziehung darf der Anbieter Daten, Dateien oder andere Informationen innerhalb der gesetzlich zulässigen Fristen, durch normale Aufbewahrungszyklen oder die geltenden technischen Richtlinien löschen oder nicht mehr zugänglich machen, ohne die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten zu beeinträchtigen.

19. Datenschutz und personenbezogene Daten

19.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch die Datenschutzrichtlinie von Domusync geregelt, die als integraler Bestandteil dieser Bedingungen betrachtet wird, soweit sie kompatibel sind.

19.2. Sie bleiben unabhängig verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Dritten, die Sie über den Dienst eingeben, teilen oder kommunizieren, einschließlich der Daten von Gästen, Kollaborateuren, eingeladenen Nutzern und anderen Dritten, soweit Sie als Verantwortlicher oder Gegenperson handeln, die sonst zur Einhaltung des Gesetzes verpflichtet ist.

20. Kommunikation

20.1. Sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben oder ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen, dürfen Mitteilungen, Hinweise und Hinweise zum Dienst per E-Mail, App, Website, Push-Benachrichtigung oder anderen angemessen angemessenen Kanälen gesendet werden.

20.2. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten und bestätigen, dass Mitteilungen, die an die Kontaktdaten oder Kanäle Ihres Kontos gesendet werden, als gültig angesehen werden, soweit gesetzlich zulässig.

21. Trennungs- und Verzichtsklausel

21.1. Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, nichtig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang und Wirkung, soweit es gesetzlich erlaubt ist, in voller Kraft und Wirkung.

21.2. Jede Versäumnis oder Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts durch den Lieferanten stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar und verhindert auch nicht die spätere Ausübung dieses Rechts.

22. Zuweisung

22.1. Sie dürfen Ihre Rechte oder Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters abtreten, übertragen oder anderweitig veräußern.

22.2. Sie können alle oder einen Teil Ihrer Rechte oder Pflichten gemäß diesen Bedingungen abtreten, übertragen, vergeben oder untervergeben, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

23. Anwendbares Recht und Zuständigkeit

23.1. Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.

23.2. Wenn Sie als Verbraucher handeln, bleibt jegliches gesetzlich vorgesehene verbindliche Forum unberührt.

23.3. In allen anderen Fällen unterliegt jeder Streit bezüglich dieser Bedingungen oder der Zustellung der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Mailand, sofern es nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

24. Klauseln, die ausdrücklich genehmigt werden sollen

Der Nutzer erklärt, dass er/sie ausdrücklich folgende Klauseln genehmigt: Art. 4 (Registrierung, Konto und Sicherheit), Art. 5 (Autorisiertes Gerät und Einzelgerätemodell), Art. 6 (Rollen, eingeladene Nutzer und organisatorische Verantwortlichkeiten), Art. 7 (Erlaubte Nutzung des Dienstes), Art. 8 (Probezeit, Pläne, Gebühren, Experimente und eingeladener Zugang), Art. 10 (Links zu Drittanbieter-Webkalendern, ICS-Feeds,  externe Dienstleistungen und Genauigkeit der Informationen), Art. 11 (Drittanbieterdienste, Integration und Synchronisation), Art. 12 (Benachrichtigungen, Erinnerungen, automatische Nachrichten und Synchronisationen), Art. 13 (Verifizierungs- und Sicherungspflichten), Art. 15 (Ausschluss von Garantien – Dienstleistung wie bisher), Art. 16 (Haftungsbeschränkung), Art. 17 (Entschädigung des Gastgebers und der Nutzer), Art. 18 (Aussetzung, Beendigung und Änderung des Services),  Art. 20 (Mitteilungen), Art. 21 (Trennungsklausel und Nichtverzicht), Art. 22 (Abtretung) und Art. 23 (Anwendbares Recht und Zuständigkeit).